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POLÍTICA DE PRIVACIDADE
AGÊNCIA SOMOS

Esta Política de Privacidade descreve como a AGÊNCIA SOMOS LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 40.565.920/0001-71, com sede na Rua 15 de Novembro, nº 895, Sala 225 B 7, Centro, Blumenau – SC, CEP 89010-001, trata os dados pessoais dos usuários que acessam seus sites, landing pages, formulários e plataformas digitais, incluindo os relacionados ao projeto Somos +Vendas.

A SOMOS atua em conformidade com a Lei Federal nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD) e se compromete a proteger a privacidade e os dados pessoais de seus usuários, clientes e parceiros.

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1. Quem deve utilizar nossos sites e plataformas

Nossos sites e plataformas destinam-se a pessoas físicas e jurídicas maiores de 18 anos, representantes legais de empresas, clínicas, marcas ou profissionais interessados nos serviços oferecidos pela SOMOS, incluindo soluções de comunicação, marketing e conteúdo digital.

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2. Dados pessoais que coletamos e finalidades

2.1. Dados fornecidos diretamente pelo usuário

Podemos coletar os seguintes dados pessoais fornecidos voluntariamente pelo usuário:

  • Nome completo

  • Nome da empresa ou clínica

  • Cidade e estado

  • Telefone / WhatsApp

  • Endereço de e-mail

  • Cargo ou função profissional

A coleta ocorre, principalmente:

  • ao preencher formulários de contato;

  • ao solicitar materiais, conteúdos ou vídeos gratuitos;

  • ao contratar serviços ou assinaturas (como o Somos +Vendas);

  • ao se comunicar com a SOMOS por canais digitais.

Finalidades do tratamento:

  • entrar em contato com o usuário;

  • apresentar propostas, serviços e conteúdos;

  • viabilizar a execução de contratos e assinaturas;

  • envio de comunicações institucionais, comerciais e operacionais;

  • cumprimento de obrigações legais e contratuais.

 

3. Dados financeiros

A SOMOS não armazena dados completos de cartões de crédito.
Pagamentos realizados em nossos sites ou plataformas são processados por meios de pagamento terceirizados, que possuem suas próprias políticas de privacidade e segurança.

 

4. Dados sensíveis

A SOMOS não coleta dados sensíveis, conforme definidos nos artigos 11 e seguintes da LGPD, tais como dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, dados de saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos.

 

5. Uso de cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

  • melhorar a experiência do usuário;

  • entender padrões de navegação;

  • analisar desempenho de páginas e campanhas;

  • personalizar conteúdos e comunicações.

Os cookies podem ser próprios ou de terceiros (como ferramentas de análise e marketing, a exemplo do Google Analytics).

O usuário pode, a qualquer momento, gerenciar ou desativar os cookies por meio das configurações de seu navegador, ciente de que isso pode impactar a funcionalidade do site.

 

6. Compartilhamento de dados com terceiros

A SOMOS não comercializa dados pessoais.

O compartilhamento poderá ocorrer apenas quando necessário para:

  • execução de serviços contratados (ex.: plataformas de e-mail, CRM, meios de pagamento);

  • cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;

  • atendimento a ordens judiciais ou de autoridades competentes.

Sempre que houver compartilhamento, ele ocorrerá de forma limitada, segura e proporcional à finalidade.

 

7. Bases legais para o tratamento de dados

O tratamento de dados pessoais pela SOMOS ocorre com fundamento nas seguintes bases legais da LGPD:

  • consentimento do titular;

  • execução de contrato ou procedimentos preliminares;

  • cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

  • exercício regular de direitos;

  • legítimo interesse, respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular.

 

8. Armazenamento e retenção dos dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para:

  • cumprir as finalidades para as quais foram coletados;

  • atender exigências legais, contratuais ou regulatórias;

  • resguardar direitos da SOMOS.

Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados, quando possível.

 

9. Direitos do titular dos dados

O usuário poderá exercer, a qualquer momento, os direitos previstos na LGPD, incluindo:

  • confirmação da existência de tratamento;

  • acesso aos dados;

  • correção de dados incompletos ou desatualizados;

  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;

  • portabilidade, quando aplicável;

  • revogação do consentimento.

Solicitações poderão ser feitas pelos canais indicados nesta política.

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10. Medidas de segurança

A SOMOS adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações indevidas, incluindo:

  • controle de acesso às informações;

  • uso de sistemas seguros;

  • boas práticas de governança e segurança da informação.

Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é absolutamente seguro. Em caso de incidente relevante, a SOMOS adotará as medidas legais cabíveis e comunicará os envolvidos, conforme exigido pela LGPD.

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11. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento, especialmente para adequação a alterações legais, regulatórias ou operacionais.

A versão mais recente estará sempre disponível em nossos canais oficiais.

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12. Como entrar em contato conosco

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a dados pessoais, entre em contato com a SOMOS:

AGÊNCIA SOMOS LTDA
Rua 15 de Novembro, nº 895, Sala 225 B 7 – Centro
Blumenau – SC – CEP 89010-001
E-mail: contato@somos.ag

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